1. Expédition de votre colis
En commandant sur le site Coffee Choc, c'est la garantie d'une livraison rapide et efficace.
Vos commandes sont généralement expédiées sous 24/48H (hors week-ends et jours fériés) et vous seront livrées par notre prestataire sous 24/48H. Toutefois, certains événements tels que des grèves ou des intempéries pourraient occasionner des retards.
2. Frais de livraison en France Métropolitaine
Les frais d'expédition s'appliquent sur la base d'un forfait en fonction du montant de votre commande.
DPD Pickup : livraison en point relais
Avec DPD Pickup, vous bénéficier d'une livraison en point relais tout en s'assurant de pouvoir retirer votre colis au moment qui vous convient le mieux grâce aux horaires d'ouverture flexibles des points relais.
Le jour de livraison, un SMS et e-mail vous sera envoyé afin de vous informer de l'arrivée de votre colis au point relais que vous avez sélectionné lors de votre commande sur notre site internet.
À compter de cette date vous disposerez de 9 jours pour récupérer votre colis. Dans le cas échéant, votre colis nous sera renvoyé.
DPD Predict : livraison à domicile
Avec DPD Predict, vous bénéficier d'une livraison à domicile tout en ayant la possibilité de connaître le créneau horaire de livraison et de modifier votre choix de livraison en cas d'absence. Au moment de passer votre commande, vous aurez simplement besoin de fournir votre numéro de téléphone ainsi que votre adresse e-mail.
Une fois votre commande prise en charge, vous recevrez un premier SMS et un e-mail.
Le jour de la livraison, un second SMS et e-mail vous sera envoyé pour vous informer du créneau horaire de livraison et du code de livraison sécurisée.
Dans le cas où vous ne seriez pas disponible lors de la livraison, plusieurs options s'offrent à vous : vous pourrez choisir de retirer votre colis dans un relais, opter pour une livraison chez un voisin, spécifier une autre adresse de livraison, demander une livraison à votre lieu de travail, effectuer un retrait dans une agence DPD, ou encore planifier la livraison à une autre date.
3. Frais de livraison pour la Corse et autres pays
Nous n'expédions pas les colis vers les DOM-TOM ou tout autre pays hors France. Pour les expéditions vers la Corse, un supplément de 30 € est appliqué.